便服酒店工作的注意事項
一、新進便服酒店公關人員避免自己跟單一客人在包廂,因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己,所以像新帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上,較有姊妹可以互相照應。 便服酒店公關新人需請行政人員固定每半個小時巡視包廂一次,了解上檯情況。
二、新進便服酒店公關人員不做自己免強的事情,最起碼在我這邊是這樣,避免因為害怕得罪訪檯幹部,而不好意思拒絕,害怕得罪客人而半推半就。 【兄弟客其實相反反而對小姐很有禮貌,怕的就是那種高不成低不就的小混混,靠威脅來欺負人,本身卻沒有什麼後台】